Kwaliteitsnorm

Juridisch getoetst

Een Singles Keurmerk bureau werkt volgens kwaliteitsnormen die een zorgvuldige bemiddeling waarborgen. Daar hoort uiteraard ook een heldere overeenkomst bij, zonder kleine lettertjes en met heldere rechten en plichten voor beide partijen. De overeenkomsten van de door het Singles Keurmerk erkende bureaus zijn juridisch getoetst en dienen te voldoen aan de Algemene Voorwaarden.
De voorlichting van de erkende bureaus middels advertenties en brochures berust op waarheid. Een erkend bureau levert goed werk, al kan het natuurlijk nooit garanderen dat de cliënt slaagt.

Deskundigheid

De consulenten en medewerk(st)ers van de erkende bureaus zijn gespecialiseerde relatiebemiddelaars. Zij zijn deskundig en hebben een relevante opleiding genoten.




Geheimhoudingsplicht

Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld conform de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp). De consulenten en medewerk(st)ers van de erkende bureaus hebben geheimhoudingsplicht.

Calamiteitenborg

Als een Singles Keurmerk bureau wegens faillissement of surséance van betaling niet meer in staat is om relatiebemiddeling naar behoren uit te voeren, dan zal de Branchevereniging de cliënt de mogelijkheid bieden om de relatiebemiddeling deels door een ander Singles Keurmerk bureau te laten overnemen. Deze Calamiteitenborg maakt onderdeel uit van het Singles Keurmerk.